ВЫПРАЎЦЕ АГУЛЬНЫЯ ПРАБЛЕМЫ З WHATSAPP

1. Праблема са спампоўкай WhatsApp

Зверху, калі ў вас узнікла праблема ў самым пачатку, гэта значыць падчас загрузкі WhatsApp, то гэта даволі раздражняе. Самая распаўсюджаная прычына, чаму вы не можаце загрузіць WhatsApp, - гэта праблема сумяшчальнасці. Вы павінны пераканацца, што ваша прылада сумяшчальная з дадаткам. Каб карыстацца WhatsApp, на вашым тэлефоне павінен быць Android версіі 2.3.3 або вышэй. Для таго, каб праверыць Версія для андроіда на вашым тэлефоне, выканайце наступныя дзеянні:

1. Адкрыць Налады на вашым тэлефоне.

2. Цяпер націсніце на Ўкладка Сістэма .

3. Націсніце на Пра тэлефон варыянт.

4. Ваша Версія для андроіда будзе адлюстроўвацца тут.

2. Праблема з кодам актывацыі

Калі вы не можаце актываваць свой уліковы запіс WhatsApp, таму што аўтаматычна створаны код актывацыі не дайшоў да вашай прылады, пераканайцеся, што нумар мабільнага тэлефона, які вы ўвялі, правільны. Таксама пераканайцеся, што код краіны правільны. Калі вы ўсё яшчэ не можаце атрымаць код актывацыі праз тэкставае паведамленне, вы можаце выбраць опцыю галасавога выкліку. У гэтым выпадку WhatsApp прачытае код праз галасавы выклік. Звярніце ўвагу, што немагчыма мець некалькі акаўнтаў з адным і тым жа нумарам. Такім чынам, калі ў вас ужо ёсць рахунак з бягучым нумарам, то вы не зможаце актываваць другі ўліковы запіс.

3. Немагчыма падключыцца да WhatsApp

Яшчэ адна распаўсюджаная праблема з WhatsApp - гэта падключэнне. Часам вы не можаце адпраўляць або атрымліваць тэкставыя паведамленні ў WhatsApp. Медыяфайлы не будуць спампаваны, і вы не зможаце загружаць статусы. Можа быць некалькі прычын, чаму ўзнікае гэтая праблема, напрыклад, адсутнасць падлучэння да Інтэрнэту, праблема з серверамі WhatsApp, Праблемы з падключэннем да Wi-Fi , і г. д. Каб вырашыць гэтую праблему, вам трэба выключыць усе гэтыя магчымасці адзін за адным.

Першае, што вам трэба зрабіць, гэта пераканацца, што праблема ўзнікае толькі на вашым прыладзе і ні ў кога больш. Спытайце сваіх сяброў або членаў сям'і, ці могуць яны правільна выкарыстоўваць WhatsApp. Калі ўсе сутыкаюцца з адной і той жа праблемай, то, магчыма, серверы WhatsApp не працуюць, і вы нічога не можаце з гэтым зрабіць. Вам проста трэба пачакаць, пакуль яны не вырашаць праблему і серверы зноў уключаюцца.

Калі гэта не так, то пераканайцеся, што ў вас стабільнае падключэнне да Інтэрнэту. Паспрабуйце пашукаць што-небудзь у інтэрнэце або прайграйце відэа на YouTube, каб пераканацца, што ваш інтэрнэт працуе правільна. Калі праблема заключаецца ў Інтэрнеце, вы можаце паспрабаваць наступныя рэчы.

1. Выключыце Wi-Fi і зноў уключыце яго.

2. Пераключыцеся на мабільныя дадзеныя .

3. Уключыце рэжым палёту і зноў выключыце.

4. Кантакты не распазнаюцца WhatsApp

Часам некаторыя з вашых кантактаў не адлюстроўваюцца ў WhatsApp. Цалкам магчыма, што нумар, які вы шукаеце, можа не выкарыстоўваць WhatsApp. Акрамя таго, ёсць шэраг крокаў і праверак, якія вы можаце выканаць, каб вырашыць гэтую праблему.

1. Пераканайцеся, што вашы кантакты ў вашым спісе кантактаў настроены як «бачныя/бачныя», каб WhatsApp мог іх выявіць.

2. Двойчы праверце нумар, захаваны ў вашым кантакце, каб пераканацца, што ён правільны.

3. Абнавіце кантакты ў WhatsApp .

4. Абнавіце WhatsApp да апошняй версіі.

Таксама чытайце: Як выкарыстоўваць налепкі Memoji на WhatsApp для Android

5. Уваходныя паведамленні затрымліваюцца

Калі вы не атрымліваеце паведамленні своечасова або вашыя паведамленні займаюць больш часу, чым звычайна, то, магчыма, WhatsApp не атрымлівае належнае падключэнне да Інтэрнэту. Па-першае, пераканайцеся, што ў вас ёсць актыўны інтэрнэт-злучэнне. Паспрабуйце выкарыстоўваць свой браўзер і звярніце ўвагу, ці працуе ён гладка ці не. Калі гэта так, то магчыма, што выкарыстанне даных для WhatsApp было абмежавана. Выканайце гэтыя простыя крокі, каб вырашыць праблему.

1. Перайсці да налады вашага тэлефона.

2. Цяпер націсніце на Бесправадныя і сеткі варыянт.

3. Націсніце на Выкарыстанне дадзеных .

4. Пракруціце ўніз і абярыце WhatsApp .

5. Цяпер уключыце ўсе правы доступу да сеткі для WhatsApp .

Акрамя таго, вы таксама можаце скінуць параметры праграмы, каб вярнуць WhatsApp да налад па змаўчанні.

1. Адкрыць Налады на вашым тэлефоне.

2. Цяпер націсніце на Праграмы варыянт.

3. Націсніце на пункт меню (тры вертыкальныя кропкі) у правым верхнім куце экрана.

4. Выберыце Скінуць налады праграмы з выпадальнага меню.

5. Цяпер націсніце на Параметр скіду .

6. Прыкладанне працягвае выходзіць з ладу

Звычайна вы не адчуваеце гэтага, але часам праграма працягвае выходзіць з ладу і закрываецца пасля паказу паведамлення пра памылку. Магчыма таксама, што прычынай збою праграмы з'яўляюцца некаторыя праблемы з Facebook. Паколькі кампанія валодае шэрагам прыкладанняў, магчыма, што памылка ў адным з прыкладанняў прыводзіць да збою ў працы іншага прыкладання. Простыя крокі, якія вы можаце выканаць, каб вырашыць гэтую праблему:

1. Абнавіце WhatsApp да апошняй версіі. Гэта зроблена, каб пераканацца, што выпраўленні памылак, апублікаваныя ў новым абнаўленні, вырашаюць праблему.

2. Калі гэта ўсё яшчэ не працуе, паспрабуйце выдаліць праграму і ўсталяваць яе зноўку.

3. Цяпер паспрабуйце ізаляваць праблему, выйшаўшы з Facebook.

4. Калі гэта ўсё яшчэ не працуе, выдаліце Facebook, а затым паспрабуйце выкарыстоўваць WhatsApp.

5. Наступнае, што вы можаце зрабіць, гэта ачысціць кэш і дадзеныя для WhatsApp і Facebook а затым паспрабуйце выкарыстоўваць WhatsApp.

6. Вы таксама можаце паспрабаваць абнавіць аперацыйную сістэму Android і перазагрузіце прыладу .

7. Выключыце VPN

VPN расшыфроўваецца як віртуальная прыватная сетка. Гэта дазваляе схаваць свой IP-адрас і такім чынам забяспечыць канфідэнцыяльнасць. Аднак для гэтага ён вылучае падроблены IP-адрас, які змяняе ваша месцазнаходжанне. Магчыма, гэта выклікае перашкоды ў працы WhatsApp. Многія карыстальнікі скардзіліся, што не могуць здзяйсняць галасавыя званкі ў WhatsApp, калі ўключаны VPN. Калі вы сутыкнуліся з падобнымі праблемамі, паспрабуйце адключыць VPN і паглядзець, ці будзе праблема вырашана.

8. Немагчыма ўбачыць «Апошні раз» у WhatsApp

Як вынікае з назвы, «Апошні раз» адносіцца да пазнакі часу, якая паказвае апошні раз, калі вы былі актыўныя. Гэта паказвае, калі хтосьці апошні раз карыстаўся WhatsApp. Звярніце ўвагу, што гэтая пазнака часу не азначае, што карыстальнік бачыў вашыя паведамленні. Гэта проста азначае, што яны гэтым карысталіся. Статус Last Seen - гэта пытанне прыватнасці. Некаторыя людзі не жадаюць паказваць статус апошняга наведвання, і гэта можа быць верагоднай прычынай таго, чаму вы не можаце бачыць апошняе наведванне ў WhatsApp. Іншы чалавек, магчыма, выключыў свае налады для адлюстравання пазнакі часу апошняга наведвання.

Аднак, калі вы не можаце ўбачыць статус апошняй бачнасці для любога з вашых кантактаў, то, магчыма, вы паставілі свой апошні бачаны статус як небачны. Калі вы вырашыце схаваць сваё апошняе бачанае, вы не зможаце бачыць іншых, каго апошні раз бачылі. Каб уключыць яго зноў:

1. Адкрыць WhatsApp .

2. Націсніце на кнопка меню (тры вертыкальныя кропкі) у правым верхнім куце экрана.

3. Цяпер націсніце на Налады варыянт.

4. Націсніце на Кнопка ўліковага запісу .

5. Затым націсніце на канфідэнцыяльнасць варыянт.

6. Тут націсніце на Апошні раз бачыў варыянт і абярыце опцыю «Усе» або «Мае кантакты». .

9. Праблемы з галасавымі/відэазванкамі

Калі справа даходзіць да галасавых або відэазванкоў, ваша прапускная здольнасць Інтэрнэту адыгрывае важную ролю. Калі ў вас няма стабільнага інтэрнэт-злучэння, вашы званкі будуць адключацца. Якасць відэа будзе не толькі пікселявацца, але і будзе працягваць адставаць і ў канчатковым выніку адключацца. Для таго, каб вырашыць гэтую праблему, пераканайцеся, што ваш Wi-Fi або мабільныя дадзеныя працуюць належным чынам. Вы можаце паспрабаваць адлучыцца, а затым зноў падключыцца да сеткі. Аднак таксама магчыма, што праблема не на вашым баку. Іншы чалавек таксама павінен мець належнае падключэнне да Інтэрнэту, каб мець належны галасавы/відэавыклік.

Таксама чытайце: Як выкарыстоўваць WhatsApp на вашым кампутары

10. Праблема пры загрузцы медыяфайлаў

Калі вы не можаце загрузіць фатаграфіі і відэа на свой тэлефон, якія вы атрымалі на WhatsApp, гэта можа быць з-за абмежавання выкарыстання дадзеных. Каб выправіць гэта проста:

1. Адкрыйце прыкладанне на вашым тэлефоне.

2. Націсніце на кнопка меню і націсніце на Параметр налад .

3. Цяпер абярыце выкарыстанне дадзеных і захоўвання варыянт.

4. Цяпер пад Аўтаматычная загрузка медыя раздзел, дазволіць спампоўваць фатаграфіі, аўдыё, відэа і дакументы пры падключэнні да Wi-Fi, пры выкарыстанні мабільных дадзеных, а таксама ў роўмінгу.

5. Гэта аўтаматычна спампуе ўсе мультымедыйныя файлы, агульныя ў WhatsApp.

11. Што азначае апавяшчэнне аб новых паведамленнях

Вышэйзгаданае апавяшчэнне называецца а push-апавяшчэнне . Гэта толькі інфармуе вас аб тым, што паведамленні былі адпраўленыя на вашу прыладу. Гэта адрозніваецца ад звычайных паведамленняў WhatsApp, якія паказваюць вам рэальныя тэксты, якія вы атрымалі. На самай справе, вы можаце нават не знайсці новыя паведамленні ў WhatsApp, калі вы адкрываеце прыкладанне, убачыўшы гэтае апавяшчэнне. Гэта адбываецца таму, што націск-апавяшчэнне атрымліваецца толькі тады, калі ў вас слабое інтэрнэт-злучэнне і яно недастаткова моцнае, каб даставіць вашыя паведамленні. Націск-апавяшчэнне па-ранейшаму працуе пры дрэнным падключэнні да сеткі, і, такім чынам, вы атрымліваеце гэта апавяшчэнне. Самае простае рашэнне - паспрабаваць падключыцца да стабільнага злучэння Wi-Fi, калі гэта магчыма. У адваротным выпадку вы можаце проста пачакаць, пакуль не атрымаеце належнае пакрыццё сеткі.

12. Як заблакаваць ваш уліковы запіс WhatsApp, калі ваш тэлефон скрадзены або страчаны

Гэта сапраўды шкада, але часам мы губляем мабільныя тэлефоны па сваёй віне або па віне кагосьці наўмысна. Здаецца вельмі малаверагодным, што мы вернем наш тэлефон, але гэта не значыць, што мы не павінны нічога з гэтым рабіць. Ваш тэлефон па-ранейшаму змяшчае шмат асабістых даных, і вы таксама ўвайшлі ў розныя акаўнты. Чалавек, у якога зараз ёсць ваш тэлефон, можа выкарыстоўваць вашу прыладу, каб выдаць сябе за вас і нанесці яшчэ больш шкоды. Вам трэба заблакаваць свае акаўнты і SIM-карту так што яны не могуць здабываць канфідэнцыйную інфармацыю.

Рэкамендуецца: 4 спосабу прачытаць выдаленыя паведамленні ў WhatsApp

Каб заблакаваць свой уліковы запіс WhatsApp, вам неабходна звязацца з імі. Вам трэба адправіць паведамленне на support@whatsapp.com з тэмай як страчаны/скрадзены: калі ласка, дэактывуйце мой уліковы запіс. Не забудзьцеся пазначыць свой нумар тэлефона разам з кодам краіны ў паведамленні. Пасля таго, як вы атрымаеце новую прыладу і SIM-карту, вы можаце паўторна актываваць свой уліковы запіс WhatsApp з новым нумарам. Рэзервовае капіраванне вашых даных будзе аўтаматычна створаны, паколькі яны захоўваюцца на воблачных серверах.

Я спадзяюся, што артыкул вышэй была карыснай, і вы зможаце выправіць агульныя праблемы з WhatsApp на Android. Калі ў вас усё яшчэ ёсць сумневы ці пытанні, не саромейцеся задаваць іх у раздзеле каментароў.

Элон Дэкер

Ілон з'яўляецца тэхнічным пісьменнікам у Cyber S. Ён піша інструкцыі ўжо каля 6 гадоў і ахоплівае мноства тэм. Ён любіць асвятляць тэмы, звязаныя з Windows, Android, а таксама апошнія прыёмы і парады.

Выпраўце агульныя праблемы з WhatsApp