Калі вы карыстаецеся Windows, магчыма, вам вядома аб канфігурацыі клавішы F1 на ПК з Windows 10. Калі вы націснеце клавішу F1, то адкрыецца Microsoft Edge і будзе аўтаматычна шукаць Як атрымаць дапамогу ў Windows 10. Хоць гэта выдатны спосаб дапамагчы карыстальнікам пры неабходнасці, але некаторыя карыстальнікі лічаць гэта раздражняльным, бо яны паведамляюць, што яны пастаянна працуюць. бачыць усплывальнае акно Атрымаць дапамогу, нават калі не націскана клавіша F1.
Дзве асноўныя прычыны, па якіх у Windows 10 пастаянна з'яўляецца дапамога:
- Выпадковае націсканне клавішы F1 або кнопка F1 можа затрымацца.
- Заражэнне вашай сістэмы вірусам або шкоднасным праграмным забеспячэннем.
Прагляд у Інтэрнэце, спампоўка прыкладанняў, якія не паходзяць з Windows Store або любой іншай бяспечнай крыніцы, могуць прывесці да віруса інфекцыі на вашай Windows 10 сістэмы. Вірус можа быць любой формы, убудаваны ў праграмы ўстаноўкі прыкладанняў або нават файлы PDF. Вірус можа арыентавацца на службы і прыкладання на вашай машыне і можа пашкодзіць дадзеныя, запаволіць працу сістэмы або выклікаць раздражненне. Адна такая прыкрая праблема ў наш час стварае Даведка ўсплывальна у Windows 10.
Нават калі ў Windows 10 з'яўляецца не вірус, які выклікае ўсплывальнае з'яўленне даведкі, часам можа здарыцца так, што клавіша F1 на клавіятуры затрымалася. Пры націску клавішы F1 на клавіятуры з'явіцца ўсплывальнае акно Атрымаць даведку ў Windows 10. Калі клавіша затрымалася, і вы не можаце яе выправіць, гэтая праблема будзе пастаянна ствараць раздражняльныя ўсплывальныя вокны ў Windows 10. Але як гэта выправіць ? Давайце паглядзім падрабязна.
Змест[ схаваць ]
- Выпраўлена, што ў Windows 10 пастаянна з'яўлялася дапамога
- Спосаб 1: праверце вашу сістэму на наяўнасць вірусаў або шкоднасных праграм
- Спосаб 2: Праверце, ці не выклікае гэтую праблему якое-небудзь прыкладанне з дазволам на запуск
- Спосаб 3: адключыце клавішу F1 праз рэестр Windows
- Спосаб 4: перайменаваць HelpPane.exe
- Спосаб 5: Забараніць доступ да HelpPane.exe
Выпраўлена, што ў Windows 10 пастаянна з'яўлялася дапамога
Перш чым прыступіць да папярэдніх крокаў, пераканайцеся, што клавіша F1 не затрымалася на клавіятуры. Калі гэта не адбываецца, праверце, ці не ўзнікае тая ж праблема ў бяспечным рэжыме або чыстай загрузцы. Паколькі часам праграмнае забеспячэнне іншых вытворцаў можа выклікаць усплывальнае акно Атрымаць дапамогу ў Windows 10.
Спосаб 1: праверце вашу сістэму на наяўнасць вірусаў або шкоднасных праграм
Па-першае, рэкамендуецца запусціць поўнае сканаванне сістэмы выдаліць любыя вірусы або шкоднасныя праграмы з вашага ПК. Часцей за ўсё ўсплывальнае акно Атрымаць дапамогу з'яўляецца з-за заражэння нейкага старонняга прыкладання. Калі ў вас няма ніякага антывіруснага праграмнага забеспячэння іншых вытворцаў, не хвалюйцеся, вы можаце выкарыстоўваць убудаваны ў Windows 10 інструмент сканавання шкоднасных праграм пад назвай Windows Defender.
1. Каб адкрыць, націсніце клавішу Windows + I Налады затым націсніце на Абнаўленне і бяспека.
2. У левым акне абярыце Бяспека Windows. Далей націсніце наАдкрыйце Абаронца Windows або кнопку бяспекі.
3. Націсніце на Раздзел вірусаў і пагроз.
4. Выберыце Пашыраны раздзел і вылучыць Аўтаномнае сканаванне Windows Defender.
5. Нарэшце, націсніце на Сканірую зараз.
6. Пасля завяршэння праверкі, калі будуць знойдзеныя шкоднасныя праграмы або вірусы, Абаронца Windows аўтаматычна выдаліць іх. '
7. Нарэшце, перазагрузіце кампутар і паглядзіце, ці зможаце вы выправіць праблему з Windows 10 Атрымаць дапамогу.
Спосаб 2: Праверце, ці не выклікае гэтую праблему якое-небудзь прыкладанне з дазволам на запуск
Калі антывірус з апошнімі азначэннямі віруса ўсё яшчэ не можа выявіць такую праграму, паспрабуйце наступнае:
1. Націсніце Ключ Windows і X разам і абярыце Дыспетчар задач з меню.
2. Пераключыцеся на ўкладку Запуск. Праверце, ці ёсць усе праграмы, якія маюць дазволы на запуск, і паглядзіце, ці можаце вы вызначыць а незнаёмае прыкладанне або паслуга . Калі вы не ведаеце, чаму нешта там існуе, то, верагодна, не павінна.
3. Адключыць дазвол на любы такі прымяненне/паслуга і перазагрузіце вашу машыну . Праверце, ці вырашана гэта праблема, якая з'яўляецца бесперапынным з'яўленнем дапамогі.
Таксама чытайце: 4 спосабу адключэння запуску праграм у Windows 10
Спосаб 3: адключыце клавішу F1 праз рэестр Windows
Калі клавіша затрымалася або вы не можаце зразумець, якое прыкладанне выклікае раздражняльнае ўсплывальнае акно, вы можаце адключыць клавішу F1. У такім выпадку, нават калі Windows выявіць, што была націснута клавіша F1, ніякіх дзеянняў не будзе.
адзін. Стварыць новы F1KeyDisable.reg файл з дапамогай любога тэкставага рэдактара, напрыклад Нататнік і захаваць яго. Змесціце наступныя радкі ў тэкставы файл перад захаваннем.
|_+_| 
Заўвага: пераканайцеся, што файл захаваны з пашырэнне .reg і з выпадальнага меню 'Захаваць як тып'. Усе файлы абраны.
два. Двойчы пстрыкніце на F1KeyDisable.reg файл, які вы толькі што стварылі. Адкрыецца дыялогавае акно з пытаннем, калі вы хочаце адрэдагаваць рэестр . Націсніце на Так.
3. З'явіцца дыялогавае акно з пацвярджэннем змены значэнняў рэестра. Перазапуск кампутар або ноўтбук, каб захаваць змены.
4. Калі вы хочаце аднавіць ключавыя функцыі F1, стварыць яшчэ адзін файл F1KeyEnable.reg з наступнымі радкамі ў ім.
Рэдактар рэестра Windows версіі 5.00
|_+_|5. Каб зноў уключыце клавішу F1 , прымяніць тую ж працэдуру да файла F1KeyEnable.reg і перазагрузіць ваш кампутар.
Спосаб 4: перайменаваць HelpPane.exe
Кожны раз, калі націскаецца клавіша F1, аперацыйная сістэма Windows 10 запускае выклік у службу дапамогі, якая запускаецца пры запуску выканання файла HelpPane.exe. Вы можаце заблакаваць доступ да гэтага файла або перайменаваць файл, каб пазбегнуць запуску гэтай службы. Каб перайменаваць файл, выканайце наступныя дзеянні:
1. Адкрыйце Правадыр, затым перайдзіце да C:/Windows . Знайдзіце месцазнаходжанне HelpPane.exe , затым пстрыкніце файл правай кнопкай мышы і абярыце Уласцівасці.
2. Перайдзіце да Бяспека ўкладку і націсніце на Пашыраны кнопка ўнізе.
3. Націсніце на кнопку побач з полем Уладальнік, пазначаным Змяніць.
Чатыры. Дадайце сваё імя карыстальніка у трэцім файле і націсніце на добра . Зачыніце Уласцівасці Windows і адкрыйце яго зноўку, захаваўшы ўсе налады.
5. Перайсці да Бяспека ўкладку яшчэ раз і націсніце на Рэдагаваць.
6. Выберыце карыстальнікаў са спісу і сцяжкі супраць усіх дазволы.
6. Націсніце на Ужыць і выйсці з акна. Цяпер вы валодаеце HelpPane.exe і можаце ўносіць у яго змены.
7. Пстрыкніце па ім правай кнопкай мышы і абярыце Перайменаваць . Усталюйце новае імя як HelpPane_Old.exe і зачыніце File Explorer.
Цяпер не будзе ўсплывальнае акно, калі вы выпадкова націснеце клавішу F1 або які-небудзь вірус, які спрабуе раздражняльна выклікаць усплывальнае акно Атрымаць дапамогу ў Windows 10. Але калі ў вас узніклі праблемы з атрыманнем права ўласнасці на HelpPane.exe, вы можаце скарыстацца дапамогай кіраўніцтва Вазьміце поўны кантроль або права ўласнасці на Windows 10.
Спосаб 5: Забараніць доступ да HelpPane.exe
Калі вам цяжка перайменаваць HelpPane.exe, вы можаце проста забараніць доступ да яго іншым праграмам або карыстальнікам. Гэта прадухіліць яго спрацоўванне пры любых абставінах і пазбавіць ад яго Атрымлівайце дапамогу, якая пастаянна з'яўляецца ў праблеме Windows 10.
1. Адкрыйце павышаны камандны радок . Каб зрабіць гэта, знайдзіце CMD у меню «Пуск». пстрыкніце правай кнопкай мышы у камандным радку з вынікаў пошуку і абярыце Запуск ад імя адміністратара.
два. Набярыце і запусціце наступныя каманды па адным радку.
|_+_|3. Гэта пазбавіць доступу ўсім карыстальнікам да HelpPane.exe, і ён больш не будзе запушчаны.
Таксама чытайце: Адключыць усплывальныя вокны пры перамяшчэнні Windows
Спадзяемся, выкарыстоўваючы вышэйпералічаныя простыя метады, вы змаглі выправіць раздражняльнае ўсплывальнае акно Атрымаць дапамогу ў Windows 10 . Некаторыя з гэтых выпраўленняў з'яўляюцца часовымі, у той час як іншыя з'яўляюцца пастаяннымі і патрабуюць змены, каб вярнуць яго назад. У любым выпадку, калі вы адключылі клавішу F1 або перайменавалі HelpPane.exe, вы не зможаце атрымаць доступ да інструмента даведкі ў Windows 10. З улікам гэтага інструмент даведкі - гэта вэб-старонка, якая адкрываецца ў Microsoft Edge, які ў любым выпадку нельга выкарыстоўваць для вялікай дапамогі, таму мы рэкамендавалі адключыць яго зусім.
Элон Дэкер Ілон з'яўляецца тэхнічным пісьменнікам у Cyber S. Ён піша інструкцыі ўжо каля 6 гадоў і ахоплівае мноства тэм. Ён любіць асвятляць тэмы, звязаныя з Windows, Android, а таксама апошнія прыёмы і парады.