Антывірусная праграма - гэта адна з першых рэчаў, якія мы ўсталёўваем на новы кампутар, і гэта справядліва.У той час як некаторыя плацяць немалыя грошы, каб атрымаць надзейную антывірусную праграму, большасць з нас спадзяюцца на бясплатныя праграмы, такія як Malwarebytes, для нашых патрэбаў бяспекі. Хоць бясплатна, Malwarebytes робіць выдатную працу па абароне нашых сістэм ад шкоднасных праграм і вірусных нападаў. Malwarebytes таксама мае платную версію (прэміум), якая адкрывае такія функцыі, як запланаванае сканаванне, абарона ў рэжыме рэальнага часу і г.д., але бясплатнай версіі дастаткова для большасці карыстальнікаў. Праверце наша кіраўніцтва Як выкарыстоўваць Malwarebytes Anti-Malware для выдалення шкоднасных праграм для больш падрабязнай інфармацыі.
Аднак ні адна рэч у свеце тэхналогій не пазбаўленая памылак і праблем. Malwarebytes нічым не адрозніваецца і час ад часу выходзіць з ладу. Мы ўжо разгледзелі адзін з найбольш распаўсюджаных Malwarebytes Web Protection у рэжыме рэальнага часу, і ў гэтым артыкуле мы разгледзім яшчэ адно пытанне, Памылка Malwarebytes Немагчыма падключыцца да службы.
Змест[ схаваць ]
- Як выправіць памылку службы Malwarebytes Немагчыма падключыцца
- Спосаб 1: Праверце статус службы Malwarebytes
- Спосаб 2: дадайце Malwarebytes у спіс выключэнняў антывіруса
- Спосаб 3: пераўсталяваць Malwarebytes
- Спосаб 4: выдаліце Malwarebytes ў бяспечным рэжыме
Як выправіць памылку службы Malwarebytes Немагчыма падключыцца
Памылка ўзнікае, калі вы пстрыкніце значок прыкладання, каб адкрыць яго, але замест запуску вы ўбачыце сіні круг, які верціцца, а затым паведамленне пра памылку. Памылка не дазваляе карыстачу запусціць Malwarebytes і можа выклікаць лютасць, калі вам трэба неадкладна прасканаваць кампутар на наяўнасць Шкоднасныя праграмы .
Як вынікае з паведамлення, памылка ў першую чаргу выклікана некаторымі праблемамі са службай Malwarebytes. Іншыя прычыны памылкі ўключаюць унутраную памылку ў бягучай версіі Malwarebytes, канфлікт з іншымі антывіруснымі праграмамі, якія вы маглі ўсталяваць у вашай сістэме, памылкі ўстаноўкі і г.д.
Ніжэй прыведзены ўсе рашэнні для ліквідацыі памылкі Malwarebytes «Немагчыма падключыцца да службы».
Спосаб 1: Праверце статус службы Malwarebytes
Як і большасць прыкладанняў, Malwarebytes таксама мае фонавы сэрвіс, звязаны з ім, што дапамагае ў яго функцыянальнасці. Згодна з паведамленнем пра памылку, Malwarebytes не можа запусціць з-за дрэннага злучэння або праблем з камунікацыяй з сэрвісам. Гэта адбываецца, калі служба Malwarebytes спыніла працу ў фонавым рэжыме па невядомай прычыне.
Першае рашэнне для ліквідаваць большасць памылак Malwarebytes заключаецца ў праверцы стану службы Malwarebytes. Каб пазбегнуць праблем, служба павінна запускацца аўтаматычна пры кожнай загрузцы; выконвайце інструкцыі ніжэй, каб змяніць тып запуску, калі гэта не так:
1. Адкрыйце Windows Паслугі прыкладанне, набраўшы services.msc у камандным полі запуску ( Клавіша Windows + R ), а затым націсніце OK. Вы таксама можаце атрымаць доступ да Сэрвісаў, праглядаючы іх непасрэдна ў радку пошуку Windows (клавіша Windows + S).
2. Прайдзіце спіс мясцовых службаў і знайдзіце іх Сэрвіс Malwarebytes . Каб палегчыць пошук патрэбнай паслугі, націсніце на Імя ў верхняй частцы акна і адсартуйце ўсе службы ў алфавітным парадку.
3. Пстрыкніце правай кнопкай мышы на службе Malwarebytes і абярыце Уласцівасці з наступнага кантэкстнага меню. (У якасці альтэрнатывы, двойчы пстрыкніце сэрвіс, каб атрымаць доступ да яго ўласцівасцей)
4. Пад Агульны на ўкладцы, націсніце на выпадальнае меню побач з тыпам запуску і абярыце Аўтаматычная .
5. Далей праверце стан службы. Калі ён чытае Бег, націсніце «Ужыць», каб захаваць змены, а затым «ОК», каб выйсці. Аднак, калі статус службы спынены, націсніце на Пачаць кнопка ўнізе, каб запусціць службу.
Пара карыстальнікаў атрымае паведамленне пра памылку пры спробе запусціць службу Malwarebytes. Паведамленне пра памылку будзе чытаць:
Windows не ўдалося запусціць службу Цэнтра бяспекі на лакальным кампутары. Памылка 1079: уліковы запіс, вызначаны для гэтай службы, адрозніваецца ад уліковага запісу, указанага для іншых службаў, якія працуюць у тым жа працэсе.
Каб ліквідаваць вышэйпаказаную памылку і запусціць службу Malwarebytes, выканайце наступныя дзеянні:
1. Адкрыйце Акно уласцівасцяў Службы Malwarebytes зноў (крокі з 1 па 3 вышэйзгаданага метаду) і пераключыцеся на Увайдзіце ў сістэму уклад.
2. Націсніце на Праглядзіце кнопка. Калі кнопка шэрая, націсніце на пераключальнік побач Гэты рахунак каб уключыць яго.
3. Увядзіце свой Імя кампутара (імя карыстальніка) у тэкставым полі пад «Увядзіце назву аб'екта для выбару» і націсніце на Праверце назвы кнопка справа. Імя вашага кампутара будзе праверана праз пару секунд.
нататка: Калі вы не ведаеце свайго імя карыстальніка, націсніце на Дадатковая кнопка , затым націсніце на Знайсці зараз . Выберыце сваё імя карыстальніка са спісу і націсніце OK.
4. Націсніце на, добра . Карыстальнікам, якія ўсталявалі пароль, будзе прапанавана яго ўвесці. Проста ўвядзіце свой пароль, каб скончыць.
5. Вярніцеся на ўкладку Агульныя і Пачаць сэрвіс Malwarebytes.
Перазагрузіце кампутар на ўдачу і адкрыйце Malwarebytes, каб праверыць, ці ёсць Немагчыма падключыцца. Памылка службы была ліквідавана.
Спосаб 2: дадайце Malwarebytes у спіс выключэнняў антывіруса
Многія карыстальнікі спалучаюць свае існуючыя антывірусныя праграмы з Malwarebytes для дадатковага ўзроўню бяспекі. Хоць гэта можа здацца добрай стратэгіяй на паперы, ёсць некалькі рэчаў, якія могуць пайсці не так. Па-першае, антывірусныя і антышкоднасныя праграмы сумна вядомыя тым, што забіраюць шмат рэсурсаў (памяці), і адначасовая актыўнасць двух з іх можа прывесці да сур'ёзных праблем з прадукцыйнасцю. Па-другое, паколькі гэтыя праграмы выконваюць падобныя задачы, можа ўзнікнуць канфлікт, які можа выклікаць праблемы ў іх працы.
Было абвешчана, што Malwarebytes добра працуе з іншымі антывіруснымі праграмамі, але карыстальнікі працягваюць паведамляць пра памылкі з-за канфлікту паміж імі. Пра праблемы ў асноўным паведамлялі карыстальнікі антывіруснай праграмы F-Secure.
Вы можаце проста вырашыць гэты канфлікт даданне Malwarebytes у спіс выключэнняў або выключэнняў вашага антывіруса . Працэдура дадання прыкладання ў спіс выключэнняў унікальная для кожнага антывіруснага праграмнага забеспячэння і можа быць знойдзена, выканаўшы просты пошук у Google. Вы таксама можаце выбраць часова адключыць антывірус калі вам трэба выканаць праверку на шкоднасныя праграмы.
Спосаб 3: пераўсталяваць Malwarebytes
Некаторыя карыстальнікі будуць працягваць атрымліваць гэтую памылку нават пасля змены тыпу запуску службы Malwarebytes. Гэтыя карыстальнікі могуць паспрабаваць поўная пераўсталёўка Malwarebytes каб вырашыць праблему немагчымасці падключыцца да службы пастаянна.
Асобы, якія выкарыстоўваюць бясплатную версію праграмы Anti-malware, могуць адразу перайсці да працэсу пераўсталёўкі, спачатку выдаліўшы прыкладанне, а затым загрузіўшы і ўсталяваўшы апошнюю версію Malwarebytes. Аднак прэміум-карыстальнікам спачатку трэба будзе атрымаць іх ідэнтыфікатары актывацыі і ключы доступу каб карыстацца іх прэміум-функцыямі пры пераўсталёўцы.
Ідэнтыфікатар і ключ актывацыі можна знайсці, праверыўшы квітанцыю ў сваім акаўнце Malwarebytes або з пошты, якую ён/яна атрымаў пасля куплі прэміум-канструкцыі прыкладання. Вы таксама можаце атрымаць уліковыя дадзеныя праз рэдактар рэестра Windows.
Каб атрымаць ідэнтыфікатар актывацыі і ключ для вашага прэміум-уліковага запісу Malwarebytes:
1. Адкрыйце акно каманды Выканаць ( Клавіша Windows + R ), тып regedit у тэкставым полі і націсніце Enter, каб адкрыць рэдактар рэестра Windows. Падобна Службам, вы таксама можаце проста шукаць рэдактар рэестра ў радку пошуку Windows.
Незалежна ад рэжыму доступу з'явіцца ўсплывальнае акно кіравання ўліковым запісам карыстальніка з пытаннем, ці хочаце вы дазволіць праграме ўносіць змены ў вашу прыладу. Націсніце на Так каб даць неабходныя дазволы.
2. Разгарнуць HKEY_LOCAL_MACHINE прысутнічае на левай панэлі.
3. Далей двойчы пстрыкніце на ПА каб пашырыць яго.
4. У залежнасці ад архітэктуры вашай сістэмы вы знойдзеце ідэнтыфікатар актывацыі і ключ у розных месцах:
Для 32-разрадных версій: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
Для 64-разрадных версій: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes
Цяпер, калі мы атрымалі ідэнтыфікатар актывацыі і ключ для вашага прэміум-уліковага запісу Malwarebytes, мы можам перайсці да працэсу выдалення:
1. Перш чым мы выдалім, запусціце Malwarebytes, двойчы пстрыкнуўшы значок на працоўным стале і націсніце на Мой рахунак і тады Адключыць .
2. Далей,адкрыты Пашыраныя налады бяспекі і зніміце галачку скрынка побач «Уключыць модуль самаабароны».
3. Мы скончылі з працэсам перадусталёўкі. Зачыніце прыкладанне, а таксама пстрыкніце правай кнопкай мышы значок Malwarebytes у сістэмным трэі і абярыце Зачыніць.
4. Націсніце на наступную гіперспасылку MBAM-Clean.exe каб спампаваць афіцыйны інструмент выдалення.
5. Каб быць крыху больш асцярожнымі і пазбегнуць якіх-небудзь няшчасных выпадкаў, зачыніце ўсе праграмы, якія зараз працуюць, а таксама часова адключыце антывірус.
6.Цяпер, адкрыйце інструмент MBAM-Clean і езапусціце інструкцыі/падказкі на экране выдаліце ўсе сляды Malwarebytes з вашага кампутара.
7. Пасля завяршэння працэсу выдалення вам будзе прапанавана зрабіць гэта перазагрузіце ПК . Выканайце запыт і перазапусціце (Перайдзіце на працоўны стол, націсніце Alt + F4, а затым стрэлку ўніз, а затым увядзіце).
8. Адкрыйце ўпадабаны браўзер, перайдзіце да Кібербяспека Malwarebytes ,і спампуйце апошнюю даступную версію праграмы бяспекі.
9. Пасля загрузкі націсніце на MBsetup.exe і выконвайце інструкцыі зноўку ўсталяваць Malwarebytes, Калі вас запытаюць, зніміце сцяжок насупраць Пробная версія.
10. Запусціце прыкладанне і націсніце на Актываваць ліцэнзію кнопка.
11. Уважліва на наступным экране увядзіце свой ідэнтыфікатар актывацыі і пароль мы атрымалі раней, каб актываваць вашу прэміум-ліцэнзію.
Спосаб 4: выдаліце Malwarebytes ў бяспечным рэжыме
Калі карані памылкі глыбейшыя, чым мы лічым, у вас узнікнуць праблемы пры выкананні прыведзеных вышэй інструкцый і правільнае выдаленне прыкладання Malwarebytes . Гэтыя няўдачлівыя карыстальнікі павінны спачатку загрузіцца ў бяспечны рэжым а затым выдаліце праграму. Каб загрузіцца ў бяспечным рэжыме:
1. Тып MSconfig у акне каманды Выканаць або ў радку пошуку Windows і націсніце ўвод.
2. Пераключыцеся на Загрузка ўкладка наступнага акна.
3. У раздзеле Параметры загрузкі, пастаўце галачку насупраць «Бяспечная загрузка». .
4. Пасля таго, як вы ўключыце бяспечную загрузку, параметры пад ім таксама будуць адкрыты для выбару. Пастаўце галачку побач Мінімальны .
5. Націсніце на Ужыць затым добра каб захаваць змены і перазагрузіць кампутар, каб увайсці ў бяспечны рэжым.
6. Пасля таго, як кампутар зноў загрузіцца ў бяспечным рэжыме, адкрыйце Налады Windows альбо націснуўшы на кнопку Пуск, а затым на значок налады зубчастага кола (над параметрамі харчавання), альбо з дапамогай камбінацыі клавіятуры клавіша Windows + I.
7. Націсніце на Праграмы .
8. Адскануйце спіс праграм і функцый на наяўнасць Malwarebytes і націсніце на яго, каб разгарнуць адпаведныя параметры прыкладання.
9. Націсніце на Выдаліць кнопку, каб пазбавіцца ад яго.
10.Вы не зможаце атрымаць доступ да Інтэрнэту і, такім чынам, не зможаце загрузіць установачны файл для апошняй версіі Malwarebytes у бяспечным рэжыме. Такім чынам, вярніцеся на ўкладку загрузкі акна MSConfig (крокі з 1 па 3) і зніміце/зніміце сцяжок побач з Бяспечная загрузка .
Як толькі ваш кампутар загружаецца нармальна, наведайце Афіцыйны сайт Malwarebytes і спампуйце файл .exe для праграмы, усталюйце дадатак, і вы не атрымаеце яго Немагчыма падключыцца. Памылка службы зноў.
Рэкамендуецца:
Калі вы пачалі сутыкацца з Malwarebytes Немагчыма падключыцца. Памылка службы пасля абнаўлення да пэўнай версіі Malwarebytes памылка, верагодна, выклікана ўласцівай памылкай у зборцы. Калі гэта так, і ні адзін з вышэйпералічаных метадаў не вырашыў праблему, вам прыйдзецца пачакаць, пакуль распрацоўшчыкі выпусцяць новую версію з выпраўленай памылкай. Вы таксама заўсёды можаце звязацца з Тэхнічная каманда Malwarebytes для падтрымкі або звязацца з намі ў раздзеле каментарыяў.
Элон Дэкер Ілон з'яўляецца тэхнічным пісьменнікам у Cyber S. Ён піша інструкцыі ўжо каля 6 гадоў і ахоплівае мноства тэм. Ён любіць асвятляць тэмы, звязаныя з Windows, Android, а таксама апошнія прыёмы і парады.