Facebook з'яўляецца адной з самых папулярных сацыяльных сетак у свеце. Сэрвіс абмену паведамленнямі для Facebook вядомы як Messenger. Нягледзячы на тое, што ён пачынаўся як убудаваная функцыя самога Facebook, Messenger цяпер з'яўляецца асобным дадаткам. Вам трэба спампаваць гэта дадатак на вашых прыладах Android, каб адпраўляць і атрымліваць паведамленні ад вашых кантактаў у Facebook. Тым не менш, прыкладанне значна вырасла і папоўніла свой доўгі спіс функцый. Такія функцыі, як налепкі, рэакцыі, галасавыя і відэазванкі, групавыя чаты, канферэнц-выклікі і г.д., робяць яго сур'ёзнай канкурэнцыяй іншым праграмам для чатаў, такім як WhatsApp і Hike.
Аднак, як і любое іншае прыкладанне, Facebook Messenger далёка не бездакорны. Карыстальнікі Android часта скардзяцца на рознага роду памылкі і збоі. Паведамленні не адпраўленыя, чаты губляюцца, кантакты не адлюстроўваюцца, а часам нават збоі прыкладання - гэта некаторыя з частых праблем з Facebook Messenger. Добра, калі вас таксама турбуюць розныя Праблемы Facebook Messenger або калі Facebook Messenger не працуе , то гэты артыкул для вас. Мы не толькі абмяркуем розныя агульныя праблемы і праблемы, звязаныя з дадаткам, але і дапаможам вам іх вырашыць.
Змест[ схаваць ]
- Выправіць праблемы Facebook Messenger
- 1. Немагчыма атрымаць доступ да прыкладання Facebook Messenger
- 2. Немагчыма адпраўляць або атрымліваць паведамленні
- 3. Немагчыма знайсці старыя паведамленні
- 4. Атрыманне паведамленняў ад невядомых або непажаданых кантактаў
- 5. Сутыкненне з праблемай у аўдыё- і відэавыкліку
- 6. Прыкладанне Facebook Messenger не працуе на Android
Выправіць праблемы Facebook Messenger
Калі ваш Facebook Messenger не працуе, вам трэба паспрабаваць пералічаныя ніжэй прапановы адна за адной, каб выправіць праблему:
1. Немагчыма атрымаць доступ да прыкладання Facebook Messenger
Калі вы не можаце ўвайсці ў свой уліковы запіс Messenger на вашым смартфоне, то гэта, верагодна, таму, што вы забыліся пароль ці іншыя тэхнічныя цяжкасці. Аднак існуе шэраг абыходных шляхоў для вырашэння гэтай праблемы.
Для пачатку можна выкарыстоўваць Facebook у вэб-браўзеры вашага кампутара. У адрозненне ад Android, вам не патрэбна асобная праграма для адпраўкі і атрымання паведамленняў на вашым кампутары. Усё, што вам трэба зрабіць, гэта зайсці на вэб-сайт Facebook у браўзеры і ўвайсці ў сістэму з вашым ідэнтыфікатарам і паролем. Цяпер вы зможаце лёгка атрымліваць доступ да сваіх паведамленняў. Калі праблема заключаецца ў забытым паролі, проста націсніце на опцыю «Забылі пароль», і Facebook правядзе вас праз працэс аднаўлення пароля.
Прыкладанне Messenger займае шмат месца, а таксама з'яўляецца крыху цяжкім АЗП . Магчыма, ваша прылада не спраўляецца з нагрузкай, і таму Messenger не працуе. У гэтай сітуацыі вы можаце пераключыцца на альтэрнатыўную праграму пад назвай Messenger Lite. Ён мае ўсе неабходныя функцыі і спажывае значна менш месца і аператыўнай памяці. Вы можаце яшчэ больш знізіць спажыванне рэсурсаў, выкарыстоўваючы праграмы Wrapper. Яны не толькі эканомяць месца і аператыўную памяць, але і батарэю. Пасланец мае тэндэнцыю хутка разраджаць батарэю, так як ён працягвае працаваць у фонавым рэжыме, правяраючы наяўнасць абнаўленняў і паведамленняў. Прыкладанні Wrapper, такія як Tinfoil, можна разглядаць як скіны для мабільнага сайта Facebook, які дазваляе адпраўляць і атрымліваць паведамленні без асобнага прыкладання. Калі вы не вельмі клапоціцеся аб знешнасці, то фальфоль вас абавязкова парадуе.
2. Немагчыма адпраўляць або атрымліваць паведамленні
Калі вы не можаце адпраўляць або атрымліваць паведамленні праз Facebook Messenger, то, магчыма, вы не выкарыстоўваеце апошнюю версію прыкладання. Некаторыя спецыяльныя паведамленні, такія як налепкі, працуюць толькі ў апошняй версіі прыкладання. Выканайце прыведзеныя ніжэй дзеянні, каб абнавіць прыкладанне, якое павінна ліквідаваць праблему, якая не працуе Facebook Messenger:
1. Перайсці да Playstore . У левым верхнім куце вы знойдзеце тры гарызантальныя лініі . Націсніце на іх.
2. Цяпер націсніце на Мае праграмы і гульні варыянт.
3. Шукаць Facebook Messenger і праверце, ці ёсць якія-небудзь абнаўленні.
4. Калі так, то націсніце на кнопка абнаўлення .
5. Пасля таго, як праграма будзе абнаўляцца, паспрабуйце выкарыстоўваць яе яшчэ раз і паглядзіце, ці зможаце вы выправіць праблемы Facebook Messenger.
3. Немагчыма знайсці старыя паведамленні
Карыстальнікі часта скардзяцца на тое, што зніклі некалькі паведамленняў, а часам і ўвесь чат з канкрэтным чалавекам. Цяпер Facebook Messenger звычайна не выдаляе чаты або паведамленні самастойна. Цалкам магчыма, што вы самі ці хтосьці іншы, які выкарыстоўвае ваш уліковы запіс, павінны выдаліць іх па памылцы. Што ж, калі гэта так, то вярнуць гэтыя паведамленні немагчыма. Аднак таксама магчыма, што паведамленні толькі што былі заархіваваныя. Архіўныя паведамленні не бачныя ў раздзеле чатаў, але іх цалкам можна аднавіць. Выканайце наступныя дзеянні, каб убачыць, як:
1. Спачатку адкрыйце Прыкладанне Messenger на вашым прыладзе.
2. Цяпер знайдзіце кантакт, чат якога адсутнічае .
3. Націсніце на кантакт і акно чата адкрыецца.
4. Каб вярнуць гэты чат з архіва, усё, што вам трэба зрабіць, гэта адправіць ім паведамленне.
5. Вы ўбачыце, што чат разам з усімі папярэднімі паведамленнямі вернецца на экран чатаў.
Таксама чытайце: 3 спосабу выйсці з Facebook Messenger
4. Атрыманне паведамленняў ад невядомых або непажаданых кантактаў
Калі асоба прычыняе вам праблемы, адпраўляючы непатрэбныя і непажаданыя паведамленні, вы можаце заблакаваць кантакт у Facebook Messenger. Любы, хто турбуе, вы можаце спыніць гэта, выканаўшы крокі, прыведзеныя ніжэй:
1. Спачатку адкрыйце Прыкладанне Messenger на вашым смартфоне.
2. Зараз адкрыць чат чалавека гэта вас турбуе.
3. Пасля гэтага націсніце на значок «i». у правым верхнім куце экрана.
4. Пракруціце ўніз і націсніце на Варыянт блока .
5. Кантакт будзе заблакіраваны і больш не зможа адпраўляць вам паведамленні.
6. Паўтарыце тыя ж дзеянні, калі ёсць некалькі кантактаў, якія вы хацелі б заблакаваць.
5. Сутыкненне з праблемай у аўдыё- і відэавыкліку
Як ужо згадвалася раней, Facebook Messenger можна выкарыстоўваць для аўдыё- і відэазванкоў, і гэта таксама бясплатна. Усё, што вам трэба, гэта стабільнае інтэрнэт-злучэнне. Калі ў вас узнікаюць праблемы, напрыклад, ламае голас падчас званкоў або дрэнная якасць відэа, то, хутчэй за ўсё, гэта звязана з дрэнным падключэннем да Інтэрнэту або Праблемы з падключэннем да Wi-Fi . Паспрабуйце выключыць Wi-Fi і зноў падключыцца. Вы таксама можаце пераключыцца на мабільную перадачу даных, калі сігнал Wi-Fi не такі моцны. Самы просты спосаб праверыць хуткасць інтэрнэту - гэта прайграць відэа на YouTube. Акрамя таго, памятайце, што для бесперабойнага гукавога або відэавыкліку абодва бакі павінны мець стабільнае падключэнне да Інтэрнэту. Вы не можаце дапамагчы, калі іншы чалавек пакутуе ад дрэннай прапускной здольнасці.
Акрамя такіх праблем, як нізкая гучнасць навушнікаў або непрацуючыя мікрафоны, сустракаюцца даволі часта. Прычына такіх праблем у асноўным звязана з абсталяваннем. Пераканайцеся, што мікрафон або навушнікі правільна падключаны. У некаторых гарнітурах ёсць магчымасць адключыць гук або мікрафон, не забудзьце ўключыць іх перад званком.
6. Прыкладанне Facebook Messenger не працуе на Android
Цяпер, калі праграма цалкам перастае працаваць і выходзіць з ладу кожны раз, калі вы яе адкрываеце, вы можаце паспрабаваць некалькі рэчаў. Збой праграмы звычайна суправаджаецца паведамленнем пра памылку На жаль, Facebook Messenger перастаў працаваць . Паспрабуйце розныя рашэнні, прыведзеныя ніжэй выправіць праблемы Facebook Messenger:
а) Перазагрузіце тэлефон
Гэта праверанае часам рашэнне, якое працуе для многіх праблем. Перазагрузка або перазагрузка тэлефона можа вырашыць праблему непрацуючых прыкладанняў. Ён здольны вырашыць некаторыя збоі, якія могуць вырашыць праблему. Каб зрабіць гэта, проста ўтрымлівайце кнопку харчавання, а затым націсніце на опцыю Перазагрузка. Пасля перазагрузкі тэлефона паспрабуйце выкарыстоўваць прыкладанне яшчэ раз і паглядзіце, ці зноў вы сутыкнецеся з той жа праблемай.
б) Ачысціць кэш і дадзеныя
Часам рэшткавыя файлы кэша пашкоджваюцца і прыводзяць да збояў у працы прыкладання, а ачыстка кэша і дадзеных для прыкладання можа вырашыць праблему.
1. Перайсці да Налады вашага тэлефона, а затым націсніце на Праграмы варыянт.
2. Цяпер абярыце Пасланец са спісу прыкладанняў.
3. Цяпер націсніце на Захоўванне варыянт.
4. Цяпер вы ўбачыце варыянты ачысткі дадзеных і ачысткі кэша. Націсніце на адпаведныя кнопкі, і названыя файлы будуць выдалены.
5. Цяпер выйдзіце з налад і паспрабуйце зноў выкарыстоўваць Messenger і паглядзіце, ці не ўзнікае праблема.
в) Абнавіце аперацыйную сістэму Android
Іншае рашэнне гэтай праблемы - гэта абнавіць аперацыйную сістэму Android . Падтрымліваць ваша праграмнае забеспячэнне ў актуальным стане заўсёды добрая практыка. Гэта адбываецца таму, што з кожным новым абнаўленнем кампанія выпускае розныя патчы і выпраўленні памылак, якія існуюць для прадухілення збояў прыкладання.
1. Перайсці да Налады вашага тэлефона, а затым націсніце на Сістэма варыянт.
2. Цяпер націсніце на Абнаўленне праграмнага забеспячэння .
3. Вы знойдзеце магчымасць праверыць Абнаўленні праграмнага забеспячэння . Націсніце на яго.
4. Цяпер, калі вы выявіце, што абнаўленне праграмнага забеспячэння даступна, націсніце на опцыю абнаўлення.
5. Пачакайце некаторы час, пакуль абнаўленне будзе загружана і ўсталявана. Магчыма, вам прыйдзецца перазагрузіць тэлефон пасля гэтага. Пасля перазагрузкі тэлефона паспрабуйце выкарыстоўваць Messenger яшчэ раз і паглядзіце, вырашана праблема ці не.
г) Абнавіць праграму
Наступнае, што вы можаце зрабіць, гэта абнавіць прыкладанне. Праблему з тым, што Messenger не працуе, можна вырашыць, абнавіўшы яго з Play Store. Простае абнаўленне праграмы часта вырашае праблему, паколькі абнаўленне можа прыходзіць з выпраўленнямі памылак для вырашэння праблемы.
1. Перайсці да Крама Play . У левым верхнім куце вы знойдзеце тры гарызантальныя лініі . Націсніце на іх.
2. Цяпер націсніце на Мае праграмы і гульні варыянт.
3. Шукаць Пасланец і праверце, ці ёсць якія-небудзь абнаўленні.
4. Калі так, то націсніце на абнавіць кнопка.
5. Пасля таго, як праграма будзе абнаўляцца, паспрабуйце выкарыстоўваць яе яшчэ раз і праверце, працуе яна правільна ці не.
Таксама чытайце: Выпраўленне Немагчыма адпраўляць фатаграфіі ў Facebook Messenger
e) Выдаліце прыкладанне, а затым усталюйце яго зноўку
Калі абнаўленне прыкладання не вырашае праблему, то вам варта паспрабаваць даць яму новы пачатак. Выдаліце прыкладанне, а затым усталюйце яго зноў з Play Store. Вам не трэба турбавацца аб страце чатаў і паведамленняў, таму што гэта звязана з вашым уліковым запісам Facebook, і вы можаце атрымаць яго пасля пераўсталёўкі.
1. Адкрыйце Налады на вашым тэлефоне.
2. Цяпер перайдзіце да Праграмы раздзел і пошук Пасланец і націсніце на яго.
3. Цяпер націсніце на Выдаліць кнопка.
4. Пасля выдалення праграмы спампуйце і ўсталюйце яе зноў з Play Store.
е) Прыкладанне Facebook Messenger не працуе на iOS
Прыкладанне Facebook Messenger таксама можа сутыкнуцца з падобнымі памылкамі на iPhone. Збоі праграмы могуць адбыцца, калі ваша прылада не мае належнага падключэння да Інтэрнэту або не хапае ўнутранай памяці. Гэта таксама можа быць звязана з няспраўнасцю праграмнага забеспячэння або памылкай. На самай справе, многія праграмы, як правіла, выходзяць з ладу пры абнаўленні iOS. Аднак, якая б ні была прычына, ёсць некалькі простых рашэнняў, якія вы можаце паспрабаваць, калі ў вас узніклі праблемы з дадаткам Facebook Messenger.
Гэтыя рашэнні вельмі падобныя на рашэнні Android. Яны могуць здацца паўтаральнымі і расплывістымі, але паверце мне, гэтыя асноўныя метады эфектыўныя і здольныя вырашыць праблему вялікую частку часу.
Пачніце з закрыцця праграмы, а затым выдаліце яе з раздзела Апошнія праграмы. Насамрэч, было б лепш, калі б вы зачынілі ўсе праграмы, якія працуюць у фонавым рэжыме. Як толькі гэта будзе зроблена, адкрыйце прыкладанне яшчэ раз і паглядзіце, ці працуе яно правільна.
Пасля гэтага паспрабуйце перазагрузіць прыладу. Гэта можа ліквідаваць любыя тэхнічныя збоі, якія маглі паўстаць на вашым прыладзе iOS. Калі праграма па-ранейшаму не працуе належным чынам, вы можаце паспрабаваць абнавіць прыкладанне з App Store. Шукаць Facebook Messenger у App Store і калі ёсць даступнае абнаўленне, то працягвайце яго. Калі абнаўленне праграмы не працуе, вы таксама можаце паспрабаваць выдаліць прыкладанне, а затым зноўку ўсталяваць яго з App Store.
Праблема таксама можа быць звязана з праблемамі, звязаных з сеткай. У гэтым выпадку вам неабходна скінуць налады сеткі, каб зрабіць гэта выправіць праблему, якая не працуе Facebook Messenger.
1. Адкрыйце Налады на вашым тэлефоне.
2. Цяпер абярыце Агульны варыянт .
3. Тут націсніце на Параметр скіду .
4. Нарэшце, націсніце на Скінуць налады сеткі варыянт, а затым націсніце на Пацвердзіце, каб завяршыць працэс .
Рэкамендуецца:
На гэтым мы падышлі да канца гэтага артыкула. Мы спадзяемся, што розныя рашэнні, пералічаныя тут, змогуць выправіць праблемы Facebook Messenger . Аднак, калі вы ўсё яшчэ сутыкаецеся з праблемай, вы заўсёды можаце напісаць распрацоўшчыкам прыкладання, якімі ў гэтым выпадку будзе Facebook. Няхай гэта будзе Android або iOS, у краме прыкладанняў ёсць раздзел скаргаў кліентаў, дзе вы можаце ўвесці свае скаргі, і я ўпэўнены, што яны акажуць вам неабходную дапамогу.
Элон Дэкер Ілон з'яўляецца тэхнічным пісьменнікам у Cyber S. Ён піша інструкцыі ўжо каля 6 гадоў і ахоплівае мноства тэм. Ён любіць асвятляць тэмы, звязаныя з Windows, Android, а таксама апошнія прыёмы і парады.